
Servicios de Consultoría para los hospitales de Las Piedras y de Maldonado en Uruguay.
Formación y capacitación de las personas.
Ministerio de Salud Pública de Uruguay.
1999 - 2000
Proyecto de prestación de servicios de consultoría para los Hospitales de Las Piedras y de Maldonado en la República Oriental del Uruguay. Se desarrolló la dirección del citado proyecto en ambos centros, dependientes del Ministerio de Salud Pública. El proyecto estuvo incluido en el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), siendo financiado por el Banco Mundial. Se realizaron: el diagnóstico de situación e identificación de las necesidades de la población, el plan estratégico, el contrato de gestión de cada hospital y de cada uno de sus servicios y unidades, el establecimiento de la cartera de servicios, la priorización de nuevas acciones, el sistema de información, la gestión de los recursos humanos, la gestión de los suministros, medicamentos e insumos, los servicios tercerizados, la contabilidad analítica, el coste por actividad, la gestión por procesos, la gestión de pacientes y el servicio de atención al ciudadano, el plan de comunicación, la gestión de la mejora continua y la calidad, la gestión clínica, la gestión de los centros de atención primaria y policlínicas dependientes de los hospitales. Todo el proyecto se acompañó de la correspondiente capacitación de los funcionarios y profesionales de los dos hospitales y de los servicios centrales de Ministerio de Salud Pública.