Diseño del cuadro de mandos para la gestión de los servicios sociosanitarios públicos

Título del Proyecto:

Diseño del cuadro de mandos para la gestión de la atención sociosanitaria pública.

Tipo de proyecto:

Los procesos de reforma de los servicios de salud y la evaluación de sus resultados.

Cliente:

Servicio público de salud de ámbito regional en España.

Periodo de ejecución:

2006

Descripción del proyecto:

Servicios de consultaría y asesoramiento para el diseño de un cuadro de mandos. Se realizó un informe sobre los objetivos recogidos en el contrato de gestión y los indicadores precisos para la medición del grado de consecución de los mismos. Se determinaron los flujos de recogida, tratamiento y procesamiento de la información y la metodología seguida hasta el momento de la consultoría para elaborar el cuadro de mandos de evaluación de la atención sociosanitaria. Se eligieron y definieron los indicadores de actividad y calidad, considerando la facilidad para su obtención, validación y procesamiento. Los indicadores elegidos fueron finalmente incluidos en el cuadro de mandos. Una vez diseñado éste, se procedió a la valoración de sus aplicaciones.